Проектным организациям, использующим в своих проектах продукцию нашего производства, мы оказываем полную техническую поддержку, осуществляем консультации, разрабатываем различные нестандартные технические решения, оперативно подготавливаем комплект документации необходимой для сдачи проекта и прохождения экспертизы.
Для организаций и частных проектировщиков мы подбираем индивидуальные и взаимовыгодные формы сотрудничества, закрепленные договором.
Транспортно-логистический отдел Нашей компании, обеспечивает своевременную и надежную доставку оборудования в любую точку Российской Федерации, стран ближнего и дальнего зарубежья.
Доставка осуществляется любым видом транспорта: автомобильным, в том числе и тралом для перевозки негабаритных грузов и на автомобиле с краном манипулятором. Кроме того перевозка на дальние расстояния больших по объему и весу партий груза осуществляется — железнодорожным транспортом .
Доставка производится непосредственно до объекта монтажа с четким соблюдением заявленных сроков доставки.
Завершающим циклом строительно-монтажных работ перед вводом в эксплуатацию нового оборудования является проведение пуско-наладочных работ, которые проходят в несколько этапов. Первоначально специалистами нашего предприятия проводятся электротехнические измерения по всему оборудованию.
Далее производится настройка и отладка управляющих и защитных устройств системы, а так же настройка программ управления технологическим процессом. Кроме того производится проверка устройств защиты электрооборудования и аварийных сигналов.
На заключительном этапе производится запуск и проверка работы насосного и технологического оборудования, на режимах максимально приближенных к условиям эксплуатации.
В зависимости от сложности пуско-наладочных работ в них принимают участие специалисты различных отделов компании: проектанты, разработчики, наладчики, электронщики, программисты, электрики и т.д. По окончанию пуско-наладочных работ мы проводим дополнительное обучение операторов и обслуживающего персонала. В итоге Заказчик получает не просто новое оборудование, но и обученных специалистов готовых правильно его эксплуатировать.
Сервисное обслуживание от нашей компании, это надежная работа оборудования как в период гарантийной, так и постгарантийной эксплуатации. Мы руководствуемся правилом – « Наши клиенты должны быть полностью защищены от всех непредвиденных ситуаций на долгие годы». Самым оптимальным вариантом для наших клиентов является заключение договора на сервисное обслуживание.
-
Договор может быть заключен на проведение:
- Абонементного (годового) сервисного обслуживания.
- Разового сервисного обслуживания.
Договор со Службой сервиса нашей организации подразумевает: закрепление за клиентом, сервис-менеджера, своевременный звонок которого напомнит о сроке проведения работ и позволит Вам максимально эффективно распределить время проведения технического обслуживания и ни в коем случае не забыть о нем.
Подробную информацию о работе Службы технической поддержки и сервиса, а также стоимости абонементного и разового обслуживания Вы можете получить, обратившись в нашу компанию.